Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 9 Haziran 2026
1. Hizmet Tanımı
AI Sekreter, işletmelere yapay zeka destekli telefon asistanlığı hizmeti sunan bir SaaS platformudur. Hizmet, gelen çağrıları yapay zeka ile yanıtlama, mesaj alma, randevu planlama ve WhatsApp özeti gönderme özelliklerini içerir.
2. Hesap ve Kayıt
- Hizmeti kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmalısınız
- Doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüsünüz
- Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
- 18 yaşından küçükler hizmeti kullanamaz
3. Abonelik ve Ödeme
- Ücretlendirme seçtiğiniz plana göre aylık veya yıllık yapılır
- 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunulur
- Plan değişikliklerinde kalan gün için oransal hesaplama yapılır
- Ödeme başarısızlığında 7 gün içinde hesap askıya alınır
- İptal durumunda dönem sonuna kadar hizmet devam eder, iade yapılmaz
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
- Yasa dışı amaçlarla kullanım
- Spam, dolandırıcılık veya taciz amaçlı aramalar
- Hizmeti tersine mühendislik yapmak veya kopyalamak
- Üçüncü taraflara alt lisans vermek veya yeniden satmak
- Aşırı kullanım (plan limitlerinin sistematik aşımı)
5. Hizmet Seviyesi
- %99.5 çalışma süresi hedeflenir
- Planlı bakımlar önceden bildirilir
- Mücbir sebepler (doğal afet, siber saldırı vb.) hizmet kesintisi sayılmaz
6. Sorumluluk Sınırlaması
AI Sekreter, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğunu garanti etmez. Hizmet "olduğu gibi" sunulur. AI Sekreter, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Azami sorumluluk, son 12 ayda ödenen ücret tutarı ile sınırlıdır.
7. Fesih
Taraflardan her biri 30 gün önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. AI Sekreter, kullanım koşullarının ihlali durumunda derhal fesih hakkını saklı tutar.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. İletişim
Soru ve bildirimleriniz için destek sistemi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.